有时候面对一个病人,就问后语的不同问法都可能会产生一些不一样的作用。例如如果你问他今天有没有好一点,或者说今天感觉怎么样,这类开放式的问题,那么对面的人可能就会很好回答。无论是好或者坏你都表示认同,表示理解。但是如果你劈头就抛出来一句,你今天看起来好多了!这句话听起来是有点好心的意思,但事实上在表达一个判断,这样对面的人很难回答了:如果真的是好了,那当然是好,如果他并不觉得那么好,他也不知道该怎么回答了。所以这种小小的问题,往往都能够感觉出问候的水平。
二者其实也就是我们平时所强调的尽量不要轻易发表判断。避免从自己主观出发,而是多从对面的角度来思考问题。